Qual número terá a minha conta de WhatsApp Business API?

A conta de WhatsApp Business API deve possuir um número de telefone associado sempre. Portanto, como não é um App que é instalado em um celular.

O número pode ser do telefone fixo ou telefone móvel. Se for utilizar um número de celular, é importante que não tenha uma conta de WhatsApp de nenhum tipo de operação associada. O ideal é que esse número de telefone não tenha nenhum conta de WhatsApp nos últimos meses.

Caso utilize um número fixo, o mesmo não deve estar conectado a nenhum tipo de atendimento automático, nem uma unidade de resposta audível.

Como crio uma conta de WhatsApp Business API? Quanto tempo demora?

Para poder abrir sua conta deve possuir uma empresa oficial registrada e ter um Business Manager ID do Facebook criado e verificado, que deve ser enviado para nossa equipe.

O processo de ativação da conta de WhatsApp Business API possui 4 etapas e cada uma requer revisão e aprovação da equipe central do WhatsApp Inc.

1) Aprovação da solicitação de conta.

2) Revisão e cumprimento das políticas comerciais do WhatsApp Inc.

3) Revisão do nome conforme as políticas de nome da conta do WhatsApp Inc.

4) Ativação da linha telefônica e conta de WhatsApp Business API.

Se sua conta cumpre com todos os requisitos, a abertura pode ser finalizada em até 3 dias. Caso contrário, e se for necessário realizar correções, o processo pode levar mais tempo

Qual é diferença entre WhatsApp Empresarial, Business ou Enterprise?

Whatsapp possui 3 produtos, entre os quais não existe o WhatsApp Empresarial, nem o Enterprise.

O primeiro é o WhatsApp individual, que é usado por todas as pessoas em seus celulares.

O segundo é o WhatsApp chamado de WhatsApp Business, é igual ao individual, mas está orientado a pequenas empresas utilizando um único telefone. Permite colocar algumas informações adicionais sobre o seu negócio, fotos de perfil e horário de funcionamento. Mas, segue sendo um App de celular.

O terceiro é chamado de WhatsApp Business API. Está versão não é instalada em um celular, e sim em servidores para ser usado por diversos operadores de atendimento e bots ao mesmo tempo.

Como funciona o processo de instalação?

A Secretária Naty é um software em nuvem, ou seja, não fica precisa ser instalado ou armazenado em seu computador, não ocupando espaço de seu aparelho. Após a realização da assinatura, seu acesso e treinamentos na plataforma são liberados de forma imediata e já você já pode iniciar o uso do sistema. Para maior comodidade, existe a opção de instalar a aplicação e não precisar mais abrir o navegador, seja no celular, seja no computador.

Como é a segurança de dados do sistema?

Aqui na Secretária Naty, tomamos todas as medida de prevenção, por exemplo, se você entrar no nosso site, você pode verificar o https, o que significa que o ambiente é seguro, além disso, todos os dados são criptografados, ou seja, é gravado em forma de código de programação. E, também, utilizamos os servidores do Google e Amazon, referências mundiais no assunto, para armazenamento dos dados.