Whatsapp possui 3 produtos, entre os quais não existe o WhatsApp Empresarial, nem o Enterprise.

O primeiro é o WhatsApp individual, que é usado por todas as pessoas em seus celulares.

O segundo é o WhatsApp chamado de WhatsApp Business, é igual ao individual, mas está orientado a pequenas empresas utilizando um único telefone. Permite colocar algumas informações adicionais sobre o seu negócio, fotos de perfil e horário de funcionamento. Mas, segue sendo um App de celular.

O terceiro é chamado de WhatsApp Business API. Está versão não é instalada em um celular, e sim em servidores para ser usado por diversos operadores de atendimento e bots ao mesmo tempo.