fbpx
O melhor sistema atendimento pelo WhatsApp para recebimento de pedidos, atendimento e suporte

Total controle sobre suas vendas no WhatsApp. Essa é a plataforma ideial

Diminua drasticamente a espera por atendimento online na sua empresa. Faça como as melhores empresas.
Reproduzir vídeo

Seis países usam essa plataforma.
Mais de 300 empresas já atendem com o aplicativo Naty

O seu atendimento no WhatsApp é muito caótico,

desorganizado e lento?

Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App
  • Sua equipe leva muito tempo para responder aos clientes em potencial?
  • É difícil para você controlar se sua equipe atendeu seus clientes corretamente?
  • Chegam milhares de chats por dia que acabam perdidos?
  • Sempre há muitas mensagens sem resposta?
  • Seus clientes cancelam compras por falta de atenção?

Isso acabou! Projetamos para você o sistema multiusuário de WhatsApp que você precisava para um atendimento impecável. 🙂

Participe de mais bate-papos sem o incômodo de usar vários números

Desvantagens de não usar o WhatsApp multiusuário

Pare de usar vários números do WhatsApp
Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App
  • Você gasta dinheiro comprando telefones celulares corporativos.
  • Você se mete na confusão de lidar com muitos números
  • Muitos telefones que geram despesas no pagamento de planos mensais
  • Existe o risco de perda ou roubo do telefone (que terá de substituir novamente)

E o mais importante: VOCÊ NÃO GERA CONFIANÇA.
Transmitir confiança é importante para vender. Atender em números diferentes confunde o cliente e o impede de construir uma marca.

Apresentamos a você ...

Naty APP para times

Apenas 1 número WA para vender mais e atender seus clientes rapidamente

  • Muitas pessoas podem acessar 1 número WA de qualquer lugar
  • Plataforma simples e intuitiva, adequada para qualquer usuário
  • Os supervisores podem controlar e monitorar os processos em tempo real
  • Os supervisores podem atribuir para cada agente, uma carga de atendimentos.
  • Envie fotos, áudios, vídeos, excel, word e PDF
  • Tags e respostas rápidas
  • Chatbot para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Envio em massa para seus contatos e clientes
  • Transferência de chats ou áreas ou agentes
  • Armazenamento de contatos seguro e centralizado
  • Análise de resposta do agente em tempo real
  • Respostas e atribuições automáticas

Apenas 1 número do WhatsApp para todos os pedidos, cobrança ou reclamações de clientes

Naty APP para times

  • Todos os seus clientes mantêm o mesmo número do WhatsApp
  • Melhores indicadores de gestão, melhor trabalho em equipe
  • Mais agentes atendendo significa melhor qualidade de serviço
  • Uma única linha WhatsApp para todo o seu canal de atendimento ao cliente
  • Gerenciar conversas entre agentes e saída de um único número principal
  • Monitore todas as conversas de seus agentes e detecte oportunidades de melhoria

Atenda de qualquer lugar

O aplicativo Naty está disponível para diferentes sistemas operacionais e telefones celulares

Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App
  • Mais conveniente e rápido no PC
  • Recomendado para bate-papos de alto volume
  • Funciona em Windows, Mac, Linux
  • Acesso via navegador da web
  • Pode ser instalado no computador
  • Pode ser instalado no Android

Veja dentro do app

Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App
  • Monitore seus bate-papos de qualquer lugar
  • Você pode usar no sistema operacional Android
  • Também disponível para Iphone*
Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App

Pedro Martinez

@CEO de E-commerce
"A capacidade e a qualidade do serviço melhoraram notavelmente desde que usamos a Naty. Não só temos mais vendas, mas também mais clientes fiéis."
Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App

José Rugeri

@Diretor de vendas
“A comunicação com a equipe e a detecção rápida de falhas e oportunidades permitem evitar crises, ficar mais perto do meu cliente, gerar maior satisfação e realizar mais vendas”.
Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App

Katia Valie

@Diretor da Agência
“Percebemos a grande mudança, não só com os clientes, mas com as vendas, tem sido uma grande oportunidade de crescer, a um ritmo exponencial graças ao WhatsApp”.

É assim que funciona

Naty APP para times

Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App
  • Clientes enviam dúvidas

Seu cliente grava no número exclusivo do WhatsApp da sua empresa. Sua equipe de atendimento ao cliente é notificada instantaneamente.

  • Receba, responda e gerencie

A mensagem chega à plataforma da Naty e é recebida por um chatbot ou atribuída a um agente de atendimento ao cliente.

  • Supervisione e salve conversas

O usuário administrador tem acesso ao painel e armazenamento de todos os chats cadastrados nos clientes.


Conheça instantaneamente todas as informações de seus clientes

para uma atenção mais personalizada

Multiplos Whatsapps | Secretária Naty | Naty App

Com nosso sistema, sua equipe pode identificar imediatamente seus clientes.

  • Status: Lead, Primeiro comprador ou Cliente Fidelizado
  • Se Produto-A, Produto-B ou Serviço-C que comprou
  • De qual cidade / região é o cliente: dentro da cidade ou fora do país
  • Progresso da venda: prospecto, apresentação, orçamento, etc.

Você deve usar a Naty APP se for:

Lojas

negócios, agências virtuais, online

Teste Grátis

Call Centers

atendimento ao cliente, linhas diretas

Teste Grátis

Bancos

Concessionários, oficinas, lavagens

Teste Grátis

Restaurantes,

comidas por delivery

Teste Grátis

Hotel

Acomodação para visitantes e turistas

Teste Grátis

Distribuidores

Atacadistas, logística para organizar pedidos

Teste Grátis

Negócios

Farmácias, lojas de roupas

Teste Grátis

Construtoras

agentes imobiliários, agentes para organizar pedidos

Teste Grátis
Ou qualquer outra empresa que atenda pedidos e forneça suporte via WhatsApp

Adequado para qualquer uso

  • Aceitar pedidos
  • Verifique o status, verifique os estoques
  • Consultar o estoque do produto
  • Linha direta de reclamações
  • Lista de seminários e eventos
  • Pós-venda e suporte técnico
  • Serviço de reserva de oficina
  • Gerenciamento de lista de espera

Planos para todos os tipos de empresas

STARTER
Plano Mensal
R$ 209,90
Por mês
3 usuários
Chats ilimitados
Contatos ilimitados
Suporte por WhatsApp
Suporte Interno no APP
PROFISSIONAL
Plano Mensal
R$ 658,90
Por mes
11 usuários
Chats ilimitados
Contactos ilimitados
Atenção personalizada
Suporte Interno no APP
PERSONALIZADO
Plano Mensal
Se você tem uma equipe grande, entre em contato conosco para uma prova de conceito
+20 usuários
Chats ilimitados
Contatos ilimitados
API de Envios
Treinamento Online
Suporte Interno no APP

Garantia de Devolução

Temos certeza que você também vai adorar a Naty APP e por isso oferecemos uma garantia em até 7 dias após o pagamento. Você pode solicitar o cancelamento e devolveremos o valor total investido. Este é o nosso compromisso com os seus resultados!

7 dias de garantia | Secretária naty | Plataforma de Whatsapp | Whatsapp multiusuários |

Perguntas frequentes

Qual tempo mínimo de uso? Pago multa se parar de usar?

Não temos nenhum tipo de carência ou fidelidade contratual. Nosso maior desejo é realmente lhe ajudar a organizar o atendimento na sua empresa e, caso isso não esteja ocorrendo, você pode optar pelo cancelamento sem custo algum ou multa. Na Secretária Naty, você fica porque gosta.

Se eu parar de usar, perco meus dados?

Não. Pode ficar tranquilo, em nossos termos de uso garantimos que esses dados pertencem a você e, em caso de cancelamento, todos seus dados serão garantidos no seu aplicativo do WhatsApp. É possível também, ativar o backup automático no aplicativo do WhatsApp, vinculando seus dados a um e-mail seguro.

O sistema funciona sem internet?

Não. Por ser um software em nuvem, não é possível utilizar sem acesso a internet, porém pelo fato de ser leve, o seu carregamento pode ser facilmente feito na rede 4G ou 3G. Recomendamos velocidade mínima de internet a 5 Megabytes por segundo. Isso proporcionará uma melhor experiência na aplicação.

Posso conhecer o sistema antes de contratar?

Sim, claro! Você pode também agendar uma reunião conosco para tirar dúvidas específicas sobre seu modelo de negócios. Assim, podemos apresentar um pouco mais das funcionalidades e diferenciais do sistema para você. Essas reuniões são feitas por ligação ou videoconferência online com duração média de 30 minutos.

Como funciona o processo de instalação?

A Secretária Naty é um software em nuvem, ou seja, não fica precisa ser instalado ou armazenado em seu computador, não ocupando espaço de seu aparelho. Após a realização da assinatura, seu acesso e treinamentos na plataforma são liberados de forma imediata e já você já pode iniciar o uso do sistema. Para maior comodidade, existe a opção de instalar a aplicação e não precisar mais abrir o navegador, seja no celular, seja no computador.

Trabalho em mais de um local, é possível usar a Secretária Naty?

Sim, é possível, pois você pode criar acessos ilimitados para seus colaboradores. Além disso, em nossos planos permitem que você possa separar suas filiais por cores, utilizando números diferentes. Também é possível utilizar o mesmo número para todas as filiais, simultaneamente.

Já utilizo outra plataforma, posso fazer a importação dos dados?

Sim. Atualmente é possível fazer migração de suas conversas feitas pelo WhatsApp para nossa plataforma. basta receber alguma mensagem de seus clientes que, automaticamente, a Secretária Naty irá importar as últimas mensagens mais recentes.

Como é a segurança de dados do sistema?

Aqui na Secretária Naty, tomamos todas as medida de prevenção, por exemplo, se você entrar no nosso site, você pode verificar o https, o que significa que o ambiente é seguro, além disso, todos os dados são criptografados, ou seja, é gravado em forma de código de programação. E, também, utilizamos os servidores do Google e Amazon, referências mundiais no assunto, para armazenamento dos dados.

Secretária Naty | Logo | Portal Multi usuários | Whatsapp Multi atendimentos

Receba novidades

Descubra novidades do aplicativo mais utilizado pelos brasileiros, direto no seu e-mail.