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mais clientes e mais vendas

Todo seu time utilizando o mesmo número de WhatsApp para vender mais!

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Você no controle do atendimento

Seu WhatsApp organizado de uma vez por todas

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Profissionalize as vendas no aplicativo mais usado do país

Empresários estão lotando suas equipes de vendas através do WhatsApp. De forma organizada e segura estão monitorando a performance e as conversas de cada colaborador na empresa.

Essa mudança trouxe resultados rápidos na qualidade do atendimento e na performance do time de vendas.

Conheça a plataforma que vai transformar sua empresa.

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Mais de 100 empresas já atendem utilizando a
Secretária Naty

Vantagens Incríveis

Controle Total

Saiba com quem seus colaboradores estão falando, discretamente.

Prático

Com apenas 2 cliques você fica por dentro de tudo que está acontecendo.

Fácil de usar

Utilize em casa, no escritório, no celular ou no computador. Fácil de utilizar.

Apresentamos a você ...

Secretária Naty

Apenas 1 número para vender mais e atender seus clientes rapidamente

  • Muitas pessoas podem acessar o mesmo WhatsApp de qualquer lugar
  • Plataforma simples e intuitiva, adequada para qualquer usuário
  • Os gestores podem controlar e monitorar os atendimentos em tempo real
  • Os gestores podem atribuir atendimentos para departamentos diversos
  • Envie fotos, áudios, vídeos, excel, word e PDF
  • Tags e respostas rápidas
  • Chatbot para suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Transferência de chats ou áreas ou agentes
  • Armazenamento de contatos seguro e centralizado
  • Análise de resposta do colaborador em tempo real
  • Respostas e atribuições automáticas
  • Pré configurada e pronta para uso em 30 SEGUNDOS

Apenas 1 número do WhatsApp para todas as vendas

Aumente suas vendas agora!

  • Todos os seus clientes mantêm o mesmo número do WhatsApp
  • Melhores indicadores de gestão, melhor trabalho em equipe
  • Mais vendedores atendendo significa melhor qualidade de serviço
  • Uma única linha WhatsApp para todo o seu canal de atendimento ao cliente
  • Gerenciar conversas entre colaboradores e saída de um único número principal
  • Monitore todas as conversas e descubra oportunidades de melhoria

Qual número terá a minha conta de WhatsApp Business API?

A conta de WhatsApp Business API deve possuir um número de telefone associado sempre. Portanto, como não é um App que é instalado em um celular.

O número pode ser do telefone fixo ou telefone móvel. Se for utilizar um número de celular, é importante que não tenha uma conta de WhatsApp de nenhum tipo de operação associada. O ideal é que esse número de telefone não tenha nenhum conta de WhatsApp nos últimos meses.

Caso utilize um número fixo, o mesmo não deve estar conectado a nenhum tipo de atendimento automático, nem uma unidade de resposta audível.

Como crio uma conta de WhatsApp Business API? Quanto tempo demora?

Para poder abrir sua conta deve possuir uma empresa oficial registrada e ter um Business Manager ID do Facebook criado e verificado, que deve ser enviado para nossa equipe.

O processo de ativação da conta de WhatsApp Business API possui 4 etapas e cada uma requer revisão e aprovação da equipe central do WhatsApp Inc.

1) Aprovação da solicitação de conta.

2) Revisão e cumprimento das políticas comerciais do WhatsApp Inc.

3) Revisão do nome conforme as políticas de nome da conta do WhatsApp Inc.

4) Ativação da linha telefônica e conta de WhatsApp Business API.

Se sua conta cumpre com todos os requisitos, a abertura pode ser finalizada em até 3 dias. Caso contrário, e se for necessário realizar correções, o processo pode levar mais tempo

Qual é diferença entre WhatsApp Empresarial, Business ou Enterprise?

Whatsapp possui 3 produtos, entre os quais não existe o WhatsApp Empresarial, nem o Enterprise.

O primeiro é o WhatsApp individual, que é usado por todas as pessoas em seus celulares.

O segundo é o WhatsApp chamado de WhatsApp Business, é igual ao individual, mas está orientado a pequenas empresas utilizando um único telefone. Permite colocar algumas informações adicionais sobre o seu negócio, fotos de perfil e horário de funcionamento. Mas, segue sendo um App de celular.

O terceiro é chamado de WhatsApp Business API. Está versão não é instalada em um celular, e sim em servidores para ser usado por diversos operadores de atendimento e bots ao mesmo tempo.

Qual tempo mínimo de uso? Pago multa se parar de usar?

Não temos nenhum tipo de carência ou fidelidade contratual. Nosso maior desejo é realmente lhe ajudar a organizar o atendimento na sua empresa e, caso isso não esteja ocorrendo, você pode optar pelo cancelamento sem custo algum ou multa. Na Secretária Naty, você fica porque gosta.

Se eu parar de usar, perco meus dados?

Não. Pode ficar tranquilo, em nossos termos de uso garantimos que esses dados pertencem a você e, em caso de cancelamento, todos seus dados serão garantidos no seu aplicativo do WhatsApp. É possível também, ativar o backup automático no aplicativo do WhatsApp, vinculando seus dados a um e-mail seguro.

O sistema funciona sem internet?

Não. Por ser um software em nuvem, não é possível utilizar sem acesso a internet, porém pelo fato de ser leve, o seu carregamento pode ser facilmente feito na rede 4G ou 3G. Recomendamos velocidade mínima de internet a 5 Megabytes por segundo. Isso proporcionará uma melhor experiência na aplicação.

Posso conhecer o sistema antes de contratar?

Sim, claro! Você pode também agendar uma reunião conosco para tirar dúvidas específicas sobre seu modelo de negócios. Assim, podemos apresentar um pouco mais das funcionalidades e diferenciais do sistema para você. Essas reuniões são feitas por ligação ou videoconferência online com duração média de 30 minutos.

Como funciona o processo de instalação?

A Secretária Naty é um software em nuvem, ou seja, não fica precisa ser instalado ou armazenado em seu computador, não ocupando espaço de seu aparelho. Após a realização da assinatura, seu acesso e treinamentos na plataforma são liberados de forma imediata e já você já pode iniciar o uso do sistema. Para maior comodidade, existe a opção de instalar a aplicação e não precisar mais abrir o navegador, seja no celular, seja no computador.

Trabalho em mais de um local, é possível usar a Secretária Naty?

Sim, é possível, pois você pode criar acessos ilimitados para seus colaboradores. Além disso, em nossos planos permitem que você possa separar suas filiais por cores, utilizando números diferentes. Também é possível utilizar o mesmo número para todas as filiais, simultaneamente.

Já utilizo outra plataforma, posso fazer a importação dos dados?

Sim. Atualmente é possível fazer migração de suas conversas feitas pelo WhatsApp para nossa plataforma. basta receber alguma mensagem de seus clientes que, automaticamente, a Secretária Naty irá importar as últimas mensagens mais recentes.

Como é a segurança de dados do sistema?

Aqui na Secretária Naty, tomamos todas as medida de prevenção, por exemplo, se você entrar no nosso site, você pode verificar o https, o que significa que o ambiente é seguro, além disso, todos os dados são criptografados, ou seja, é gravado em forma de código de programação. E, também, utilizamos os servidores do Google e Amazon, referências mundiais no assunto, para armazenamento dos dados.

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